Una carta que se actualiza, un catálogo que cambia con la temporada o una agenda de citas tienen algo en común: todos viven en un enlace. Un menú digital NFC lleva a tu cliente a ese enlace con un solo toque del teléfono, sin buscar, sin escribir y sin pedirle que descargue nada. Esta guía te muestra cómo sacar el enlace de cada caso por tu cuenta y cómo llevarlo a un soporte NFC con destino editable.
Por qué un soporte y no solo un enlace
Un enlace pegado en un perfil nadie lo ve en la mesa. El soporte NFC de Mecateo es un objeto llamativo, configurado con tu enlace, que se nota: sobre la mesa de un restaurante, en el mostrador de una tienda o en la recepción de un consultorio, invita al toque con un letrero. Es pasivo (sin batería, sin conexión), funciona en iPhone y Android y lo mueves a donde lo necesites.
La otra mitad es el destino editable: desde el panel eliges a dónde lleva cada soporte y lo cambias cuando quieras, sin reprogramar ni reimprimir. Si quieres entender la diferencia con un código fijo, está en QR dinámico vs estático.
Caso 1: menú digital NFC para restaurantes y cafés
Qué enlace usar. El de la página donde está tu carta: tu sitio web, un PDF publicado en línea o el enlace de menú de tu Perfil de Empresa en Google.
Cómo sacarlo tú mismo. Google permite agregar un enlace de menú a tu perfil. Según su ayuda, entras a tu Perfil de Empresa, eliges editar el perfil, abres la información de contacto, escribes la URL en “Menu link” y guardas. Ese mismo enlace es el que puedes poner en el soporte.
Dónde ponerlo para que se note. En el centro de cada mesa, a la altura de la mano, con un letrero corto como “Toca aquí y mira la carta”. En la barra o la caja puedes dejar otro soporte que lleve a tus reseñas.
Caso 2: catálogo para tiendas y moda
Qué enlace usar. El de tu catálogo en línea: el catálogo de WhatsApp Business, tu página de productos o el enlace de tu tienda en redes.
Cómo sacarlo tú mismo con WhatsApp Business. Según la ayuda de WhatsApp (versión web), entras a Catálogo, abres el menú de opciones, eliges Reenviar y ahí puedes enviar el enlace por WhatsApp, compartirlo en tu estado o copiarlo para pegarlo en otra app; en el celular los menús pueden variar. La documentación de Meta describe el enlace al catálogo completo como un enlace wa.me que puedes incluir en un mensaje. Con ese enlace copiado ya tienes el destino del soporte. Si quieres que el cliente te escriba con un mensaje ya escrito, la guía de enlace de WhatsApp para NFC explica cómo armarlo.
Dónde ponerlo. En el mostrador, junto a la vitrina o en el probador, con un letrero como “Toca y mira el catálogo”.
Caso 3: agenda y citas en belleza, salud y consultorios
Qué enlace usar. La página donde se agenda: la de tu herramienta de citas o la de tu sitio.
Cómo sacarlo tú mismo con Google. Google permite agregar un enlace de reserva a tu perfil: desde tu Perfil de Empresa abres “Booking”, eliges agregar un enlace, pegas la URL y guardas. Según Google, puedes agregar hasta 10 enlaces por categoría y marcar uno como preferido. Si usas un proveedor de reservas, la disponibilidad de Reserve with Google depende de tu país, así que consulta qué opciones te aparecen.
Dónde ponerlo. En la recepción o la sala de espera: quien está esperando ya tiene el teléfono en la mano.
Un soporte por punto: cada lugar, su destino
Como cada soporte tiene su destino y su conteo de toques en el panel, puedes repartirlos según lo que quieres que haga el cliente en cada lugar:
| Punto del local | Destino sugerido |
|---|---|
| Mesa | Menú digital |
| Caja | Reseñas de Google |
| Vitrina | Catálogo |
| Recepción | Agenda de citas |
| Feria o evento | Lo que promociones ese día, y lo mueves después |
Si cambias la carta, empieza la temporada o cambia tu horario, actualizas el destino y los soportes ya impresos siguen sirviendo.
Contactos con permiso desde el mismo toque
Además de abrir el menú, el catálogo o la agenda, el soporte puede llevar a un formulario donde el cliente deja sus datos. Incluye una casilla explícita de consentimiento de marketing; la lista es tuya y la descargas en CSV desde el panel, y el cliente puede pedir que borren sus datos. Cuando les escribas después, aplican la Ley 1581 de 2012 (autorización) y la Ley 2300 de 2023 (horarios de contacto); los detalles están en conseguir clientes desde Google Maps. Si ofreces un beneficio a cambio, la regla de Google sobre reseñas se explica en cómo pedir reseñas en Google. El paso a paso está en captar contactos con permiso.
Probar antes de poner el soporte
- Abre el enlace en dos teléfonos distintos (un iPhone y un Android, si puedes).
- Revisa que se vea bien en el celular: carta legible, catálogo con precios, agenda que funcione.
- Acerca el teléfono al soporte y confirma que abre lo esperado.
Hoy el soporte conecta con el enlace que elijas, y está pensado para conectarse con más herramientas.
O déjanoslo a nosotros. Dinos el enlace de tu carta, catálogo o agenda, o el nombre de tu negocio, y Mecateo configura el soporte por ti. Ver los soportes.
Si quieres ver este caso con más detalle para tu rubro, mira tarjeta NFC para restaurantes.