Un QR para reseñas de Google lleva a tu cliente directo a la ventana donde puede escribir su opinión, sin buscar tu negocio en Maps. Pero el QR es solo una forma de usar algo más importante: el enlace de reseñas de tu negocio. Esta guía te muestra dónde conseguirlo, según la ayuda oficial de Google, y cuál es la mejor manera de ponerlo frente a tus clientes.
El enlace del QR para reseñas de Google es lo valioso
Google permite a los negocios recordar a sus clientes que pueden dejar reseñas: según su ayuda, puedes pedirles que visiten un enlace de Google o que escaneen un código QR. Ese enlace y ese código se obtienen desde tu Perfil de Empresa, y son la misma dirección en dos formas.
Con el enlace puedes hacer varias cosas: imprimirlo como QR, enviarlo por WhatsApp o ponerlo en un soporte NFC. El destino es el mismo; cambia qué tan visible y fácil es para el cliente llegar a él.
Cómo crear el enlace y el QR (paso a paso)
Según la ayuda de Google, estos son los pasos:
- Ve a tu Perfil de Empresa.
- Selecciona Leer reseñas y luego Consigue más reseñas.
- Copia el enlace con el ícono de copiar, o descarga el código QR.
Un detalle importante: la ayuda de Google señala que los códigos QR de reseñas solo se pueden generar en un navegador de computador, no desde un celular.
Para descargar el código, haz clic con el botón derecho sobre él y elige Guardar imagen como. Antes de usarlo, escanéalo con uno o dos celulares distintos y confirma que abre la ventana de reseña de tu negocio y no otro lugar.
O déjanoslo a nosotros
Si prefieres no hacer estos pasos, nos encargamos. Solo nos das el nombre de tu negocio o tu enlace; el panel de Mecateo se conecta a Google Business, obtiene el enlace de reseñas y lo deja configurado en tu soporte NFC. Es el mismo enlace de esta guía, listo para usar.
Por qué un QR en papel se queda corto
Un QR impreso funciona, pero es un cuadrado en una hoja: pasa desapercibido, queda fijo y, si el enlace cambia, hay que reimprimir. Lo comparamos en la guía de QR dinámico vs estático.
El soporte NFC es una mejor forma de usar el mismo enlace. Es un objeto llamativo, configurado con el enlace de tu negocio, que el cliente nota y al que solo acerca el celular, sin instalar nada. Funciona en iPhone y Android, no usa batería, y lo puedes mover al mostrador, a la mesa o a otra sede. Lleva un QR de respaldo para los teléfonos sin NFC, y desde el panel cambias el destino sin reimprimir. Puedes ver cómo funciona en la página de tarjeta NFC para reseñas de Google y la configuración paso a paso en la guía de configurar tu tarjeta NFC para reseñas.
Si además quieres quedarte con el contacto de quien te visita, el panel incluye un formulario con casilla explícita de consentimiento de marketing; lo explicamos en la guía de captar contactos con permiso.
Dónde ponerlo para que se note
Un soporte solo funciona si el cliente lo ve justo cuando está dispuesto a opinar. Colócalo donde llame la atención: en el mostrador, junto a la caja o en la mesa, a la altura de la mano y con buena luz. Un objeto físico destaca más que un papel pegado, y una línea corta como “Acerca tu celular y cuéntanos cómo te fue” invita al toque.
Si tienes varios puntos de atención, cada uno puede tener su soporte con el mismo enlace de reseñas.
Qué no prometer junto al enlace
Google prohíbe ofrecer incentivos a cambio de reseñas; por eso el letrero no debe prometer un descuento ni un regalo por reseñar. Las reglas completas están en la guía sobre cómo pedir reseñas en Google.
Resumen de pasos
- Entra a tu Perfil de Empresa desde un computador.
- Abre Leer reseñas y luego Consigue más reseñas.
- Copia el enlace o descarga el código QR y pruébalo con celulares distintos.
- Úsalo en un soporte NFC visible, o pídenos que lo configuremos por ti.