Para configurar tarjeta NFC para reseñas de Google solo necesitas un dato: el enlace de reseñas de tu negocio. El resto lo hace el panel de Mecateo. Esta guía tiene dos niveles: primero cómo conseguir ese enlace con la fuente oficial de Google y, después, qué pasa con él en tu soporte NFC, el objeto, configurado con ese enlace, que pones donde tus clientes lo vean.

Paso 1: consigue el enlace de reseñas de Google

Según la ayuda de Google, ve a tu Perfil de Empresa, selecciona Leer reseñas y luego Consigue más reseñas; ahí puedes compartir el enlace o el código QR. Google señala que los códigos QR de reseñas solo se pueden generar en un navegador de computador. Copia el enlace y ábrelo en tu celular para confirmar que lleva a la ventana de reseña de tu negocio.

Si tu Perfil de Empresa ya está conectado a tu cuenta de Mecateo, el panel genera ese enlace por ti, sin que lo busques en Google.

Lo que hace tu soporte con ese enlace

Con el enlace en la mano, el resto es corto:

  1. Define el destino. En el panel eliges tu soporte y pegas el enlace como destino. No programas ningún chip: el soporte es pasivo, sin batería y sin conexión, y el destino vive en el panel.
  2. Pruébalo en iPhone y en Android. Acerca cada teléfono al soporte y confirma que abre la ventana de reseña. Qué modelos de iPhone leen etiquetas en segundo plano lo define Apple, así que la prueba en un iPhone real es la comprobación válida.
  3. Ponlo donde se note. El soporte está pensado para llamar la atención, y un QR en papel pasa desapercibido: en el mostrador, junto a la caja o en la mesa, con una frase corta que invite al toque. Para el texto, mira la guía de texto para el letrero NFC.

El soporte lleva un QR impreso de respaldo para los teléfonos sin NFC.

O déjanoslo a nosotros

Si prefieres no tocar nada, danos el enlace de reseñas o solo el nombre de tu negocio y Mecateo configura el soporte por ti. Después puedes cambiar el destino desde el panel cuando quieras, sin reprogramar ni reimprimir, y ver cuántos toques recibe cada soporte. Conoce el producto en tarjeta NFC para reseñas de Google o elige tu soporte en el catálogo.

Configurar tarjeta NFC para reseñas de Google sin programar nada

Un chip NFC guarda sus datos en formato NDEF. La documentación de Android explica que los datos NDEF van dentro de un mensaje formado por uno o más registros y, para un enlace, recomienda el tipo de registro URI. Según Apple (sesión WWDC19), la lectura de etiquetas en segundo plano en el iPhone requiere etiquetas con formato NDEF y es de solo lectura. Ese trabajo técnico ya viene resuelto en el soporte de Mecateo, y como el destino se edita en el panel, cambiarlo no exige volver a escribir nada.

Contactos de tus clientes, con permiso

Además de las reseñas, el panel incluye un formulario para captar contactos con una casilla explícita de consentimiento de marketing. La lista es de tu negocio y se descarga en CSV, y tu cliente puede pedir que borren sus datos. Si luego les escribes, aplican la Ley 1581 de 2012 (autorización) y la Ley 2300 de 2023 (horarios de contacto). Más en captar contactos de clientes con permiso.

Reseñas e incentivos

Google no permite ofrecer incentivos por reseñas; los detalles están en la guía sobre cómo pedir reseñas en Google.

Errores comunes al configurar

  • Definir el destino sin probar el enlace. Un error en el enlace se repite en cada toque.
  • Probar solo con tu teléfono. Prueba con un iPhone y con un Android.
  • Esconder el soporte. Si nadie lo ve, nadie lo toca.

Lista de comprobación final

  1. El enlace abre la ventana de reseña correcta.
  2. El destino del soporte está definido en el panel.
  3. Un iPhone y un Android lo abren al acercarlos.
  4. El QR de respaldo escanea bien.
  5. El soporte está a la vista, con una frase que invite al toque.